サポート

ロボ便の使い方・購入・データについてご案内します。

お問い合わせ

不具合やご質問は、既存アプリと共通のフォームで受け付けています。「ロボ便」と、お使いの機種・iOSのバージョン・問題が起きた操作を添えてください。

画面下の命令キーをタップして手順を並べ、「配送開始」で実行します。左の手順をタップすると命令を変更できます。ホームの「操作を体験する」で練習できます。

ゲーム画面の「答え」から動画広告を最後まで見ると、答えの命令を確認できます。「この答えをセット」でゲームに反映できます。広告を途中で閉じた場合や準備できていない場合は、答えは開きません。

クリアして次のステージへ進むときに、準備できていれば広告を表示します。プレイ中には挿入しません。「広告削除」はステージ間広告が対象です。答えを見るための任意の動画広告は対象外です。

購入時と同じAppleアカウントで、ショップ下部の「購入を復元」を押してください。カラー・テーマ・広告削除はいずれも買い切りで、自動更新はありません。カラーやテーマに広告削除は含まれません。

クリア履歴、編集中の命令、設定は端末内に保存されます。アカウント登録や端末間の同期機能はありません。アプリを削除すると端末内の進捗や履歴は失われることがあります。購入は復元できます。

対象の地域では同意画面が表示されます。変更が必要な場合はショップ下部の「広告のプライバシー設定」から開けます。